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英国传媒巨头称赞中国成熟应对外界批评
2007-09-06 19:52:41.0
WPP集团行政总裁马丁·索罗爵士在大连举行的首届夏季达沃斯年会上说，中国政府和中国企业在应对海外批评时正变得更加成熟和成功。
“以近期的食品安全问题为例，中国政府和中国企业召开新闻发布会，主动与外界沟通，显示出前所未有的开放和高度的自信心与责任心。”索罗在接受新华社记者独家专访时说。
“出现负面报道时，不管是政府还是公司，最致命的做法就是避而不谈。”索罗说。“假如媒体上出现不利于WPP集团的消息，如果我们置之不理，媒体就只能猜测，那么报道的内容只可能比发生的事实更坏。”
索罗说，与发达国家的企业相比，中国企业最大的优势在于善于学习，他们能很快地学到发达企业几十年甚至近百年的生产和管理经验，并很好地付诸实践，而很多发达国家的企业已经丧失了这种学习精神。
除了产品，中国的品牌也正在逐渐走入国际市场。对此，索罗建议中国企业不仅要提高自己的知名度，更要培养消费者对产品的忠诚度，尤其是在欧洲和北美市场。
“消费者的忠诚度提高了，你的价格就可以定得更高，这就意味着你能获得更高的利润。”索罗说。“现在很多中国公司已经意识到了这个问题，联想收购IBM的个人电脑业务就是很好的一个范例。”
2004年12月8日，联想与IBM签署协议：联想斥资12.5亿美元购入IBM全部个人电脑业务。根据联想集团公布的最新财报显示，该集团以电脑产品为核心的整体业务持续快速增长。截至2007年6月30日的2007／08财年第一财季，联想净利润达6684万美元，是去年同期的12.8倍。
WPP集团是英国最大的传播集团，也是世界六大传媒集团之一，拥有奥美、智威汤逊等近百家子公司。
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